| ご注文方法について |
インターネット・電話・FAXでのご注文を受け付けております。 インターネットのご注文 インターネットによるご注文は24時間受付となっております。 ※お問い合わせ受付（メール・電話・FAX）は月曜日～土曜日・10:00〜18:30迄 電話・FAXでのご注文 月曜日～土曜日・10:00〜18:30 日曜日は日曜市に出店しております 日曜日は日曜市に出店しておりますので原則メールの返信、電話での対応はしておりません。 |
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| 販売価格・消費税について | 消費税は全て商品代金に含まれています（税込価格）。販売価格は商品ごとに記載しています。 | |||||||||||||||||||||||||||
| お支払いについて |
クレジットカード・代金引換・銀行振込・コンビニ決済がご利用いただけます。 代金引換手数料、銀行・コンビニ振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。 クレジットカード 購入手続きにてクレジットカード決済を選択していただき、カード情報を入力して下さい。 以下のカードがご利用いただけます。  代金引換（クロネコヤマト） 代金は商品配送時に配送員（ドライバー）にお支払い下さい。お支払総額は「商品代金＋送料＋代引き手数料」となります。現金または、クレジットカード・デビットカードで決済が可能です。
ご注文後5日以内にお支払下さい。なお、ご注文から5日以内にご入金が確認できない場合はご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。原則として入金が確認出来次第の発送となります。 【振込先】 楽天銀行 第二営業支店 普通預金 口座番号 ７９１３０１５ ＯＲＣＲＥＷ株式会社 フルーツショップオザキ なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。お支払総額は「商品代金＋送料＋振込手数料」となります。振込時に手数料をご確認ください。 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。 コンビニ決済【前払い】 お近くのローソン、ファミリーマート、セイコーマートでお支払い可能です。ご注文完了のご連絡後、3日以内のコンビニエンスストアーでのお支払いをお願いします。原則として決済完了確認出来次第の発送となります。 コンビニ店舗内にある機械を操作の上、ご注文時に発行される受付番号をメモされるかプリントアウトの上持参し入力し、お支払いください。詳しくは店員にお尋ねください。
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| 配送について |
送料について 通常商品の配送料金は下記のとおりです。
※1口25kgまで金額は同じです。 発送はクロネコヤマトでのお届けになります。配達業者の指定はできませんのでご了承下さい。 お届け曜日・時間指定が必要なお客様は、購入手続きの際にご指定下さい。  商品によっては、配達曜日・時間をご指定いただいてもご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。 |
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| 返品について |
原則として食料品の返品は不可能です。 ※但し商品破損、汚損していた場合は送料着払いにて返品後、良品と交換が可能です。 返品を希望されます方は生鮮果物の為原則として商品到着2日以内にメールまたは電話にてご連絡ください。万一、運送中の破損や初期不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料は着払いにて当店負担で良品と交換させて頂きます。 |
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| プライバシーについて | お客さまとのお取引の中で得たお客様の個人情報（ご住所、お名前、メールアドレス）は、第三者に公開はいたしません。ただし、司法・行政により正当に要求された場合などは個人情報を開示する場合があります。詳しくは個人情報保護ポリシーをご覧ください。 | |||||||||||||||||||||||||||
| お問い合わせ |
〒780-0823 高知県高知市菜園場町4-8 TEL・FAX 088-882-0511 E-mail mail@fruits-ozaki.com |
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